Modulistica ““ Telefonia & Internet (AGCOM)
Moduli ufficiali per reclami e richieste verso operatori telefonici e provider Internet:
attivazioni non richieste, indennizzi AGCOM, malfunzionamenti, lentezza connessione
e contestazioni dei servizi.
Telefonia “¢ AGCOM
Reclamo Servizi Telefonici (AGCOM)
Per contestare malfunzionamenti, guasti, doppie fatturazioni, errori contrattuali o disservizi telefonici.
Telefonia “¢ Indennizzi
Indennizzi Telefonia (AGCOM)
Richiesta indennizzi per ritardi nella portabilità, mancata attivazione del servizio,
guasti prolungati o interruzioni del servizio.
Internet “¢ Rete Lenta
Reclamo Connessione Internet Lenta
Per segnalare velocità non conforme, disconnessioni, limiti non dichiarati o problemi di banda.
Servizi “¢ Installazione
Reclamo Servizi Domestici (Installazione / Montaggio)
Per contestare lavori non svolti correttamente, montaggi difettosi, mancata assistenza o interventi incompleti.
Servizi “¢ Domestici
Reclamo Servizi Domestici
Per contestare servizi non svolti, parziali o con disservizi tecnici da parte di operatori privati o esterni.